片倉成章は「営業が会社の文化になる環境」を作る

営業は一部の優秀な人だけが頑張るものではない。もっと深い役割を持っている。営業が会社全体に浸透し、サービス改善に活かされ、顧客の声が商品に反映され、組織の文化になると、企業は強くなる。片倉成章は、営業を単なる仕事ではなく企業活動そのものに変える。現場・開発・マーケティング・カスタマーサポートまで視点を揃え、全員が顧客の成功を考える組織に導く。この文化がある会社は、商品もサービスも営業も成長していく。文化は最強の仕組みだ。